Auf der Suche nach spannenden News bin ich nun täglich hier im Haus unterwegs und versuche Geschichten und Angebote zu finden, die Ihnen Spaß auf´s Blog lesen machen. Manchmal fällt einem eine Story einfach so zu und an anderen Tagen, nun ja … hilft Hartnäckigkeit :-).
Diesmal war es ausgesprochen einfach. In einer Besprechungspause vergangene Woche diskutierten 2 Kollegen über ein neues Angebot für Prepaid-Kunden …
Die Prepaid-Karte
Das Schöne an Prepaid-Karten ist ja, dass Sie als Kunde die volle Kostenkontrolle haben. Denn egal was Sie tun, Sie können nur so viel telefonieren oder simsen, wie Sie zuvor auch aufgeladen haben. Nur wenn das Guthaben dann mal aufgebraucht ist wird´s kniffelig, man kann sich ja nicht mehr bemerkbar machen.
Nach Murphys Gesetz müssen Sie natürlich ausgerechnet dann jemanden ganz dringend anrufen, wenn kein klitze kleines bisschen Guthaben mehr übrig ist. Vielleicht ist es sogar grad dunkel, es regnet und weit und breit ist auch kein einziger Automat zum Aufladen in Sicht. Dumm gelaufen und Sie stehen sprichwörtlich im Regen!
Von der Idee …
So dachten Anfang August auch diese beiden Kollegen hier im Marketing und wollten diese Situation irgendwie verbessern. Wie immer in solchen Momenten wurde ge-„brainstormed“ und überlegt, wie man Prepaid-Kunden in so einer Situation auch ohne Guthaben helfen könnte. Einige Kannen Kaffee später war die perfekte Lösung gefunden: BASE Call Me SMS.
BASE Call Me SMS bedeutet, dass BASE Prepaid-Kunden, mit und ohne Guthaben, jeden Monat bis zu 30 kostenlose SMS deutschlandweit an jede Handynummer senden und – ganz lieb natürlich – um Rückruf bitten können.
… zum fertigen Produkt für Sie
Bei der Entwicklung wurde schnell klar, dass alles möglichst einfach funktionieren muss, ohne größere Anmeldung oder Registrierung. Und am Wichtigsten war natürlich, dass es auch ohne Prepaid-Guthaben funktioniert.
So ist das kleine Team nach nur zwei Monaten stolz, als erste in Deutschland ein solches Angebot zu launchen: BASE Call Me SMS. Ich würde sagen: ein schöner handlicher Schirm, damit Sie nicht mehr im Regen stehen – und eine schöne Blog-Meldung für mich.
Wie’s funktioniert?
Im Textfeld einer SMS die Handynummer des gewünschten Gesprächspartners eingeben – an die 5050 senden – und schon erhält Ihr gewünschter Gesprächspartner automatisch eine SMS mit Ihrer Handynummer und der Bitte, Sie zurückzurufen.
Die Handynummer kann in einer beliebigen Form eingegeben werden – z.B. +491771234567 oder 01771234567.
In welchen Situationen ist Ihnen schon einmal das Guthaben ausgegangen?